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* El día 8 de cada mes, los trabajadores de la Secretaría de Salud en Hidalgo, tendrán un espacio para perfeccionar y compartir experiencias tras asumir el compromiso de mejorar la imagen y adquirir una nueva filosofía de buen trato
Por Erika Ruiz Merino
Especial de Expediente Ultra
El día 8 de cada mes, representa para los trabajadores de la Secretaría de Salud en Hidalgo (SSH), un espacio para perfeccionar y compartir experiencias tras asumir el compromiso de mejorar la imagen y adquirir una nueva filosofía de buen trato hacia los pacientes, lo que se ha dejado de manifiesto a ocho meses de dar inicio con la estrategia estatal #TodosSomosPacientes, y que busca, generar empatía entre quienes ofrecen un servicio a todos aquellos usuarios que por alguna razón acuden a los Servicios de Salud.
De acuerdo al titular de la SSH, Marco Antonio Escamilla Acosta, el 2018 será un año de retos para el sector, sin embargo, aseguró con trabajo comprometido de quienes integran la Secretaría, se buscará la consolidación y fortalecimiento de las acciones emprendidas el año anterior y la implementación de nuevos programas que buscan el bienestar común, agregó “Se trabajará para dejar claro que hay un antes y un después en la Salud de Hidalgo, apegados a los 16 indicadores que evalúan el quehacer en los servicios, lo que ha permitido también, que la percepción positiva sobre cómo se trabaja se incremente”.
Ante trabajadores de la Unidad Especializada para la Prevención y Atención de la Violencia Familiar y Sexual (UEPAVFS), lugar donde se ofrecen servicios médicos, terapia y asesorías de acompañamiento a personas que sufren algún acto de violencia, el funcionario estatal refirió que es precisamente en esta área donde el personal debe adoptar actitudes de sensibilidad y solidaridad con quienes cursan alguna situación violenta.
Detalló que al igual que el resto de los espacios donde se brinda atención a través de la SSH, será a partir del próximo mes cuando se den a conocer en cifras, resultados tangibles y sólidos que se han traducido en la disminución de número de quejas por mala atención así como el incremento del personal capacitado sobre un trato digno y humano hacia la gente.
Agregó que el mayor impacto que tendrá este programa se verá en el día a día en los pasillos de las Unidades Médicas y Especializadas, logro que dijo reforzará el esfuerzo que se realiza desde el Gobierno Estatal por garantizar un mayor bienestar.
Finalmente, recordó que entre las actividades para este año se encuentra el retomar y dar mayor peso a las Unidades del Primer Nivel de Atención, pues es ahí, donde se pueden resolver el 80 por ciento de la mayoría de las enfermedades.
