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* Tras el inédito impacto social que el programa ha alcanzado en los 84 municipios del Estado, es claro que sin la creación de un entorno de comunicación efectiva, encabezado por la Coordinación General de Comunicación Social del Estado de Hidalgo, y que ha permitido el trabajo conjunto entre las dependencias estatales, incluyendo la Secretaría de Educación Pública (SEPH) y la Secretaría de Turismo, no se habría alcanzado una difusión clara y efectiva hacia la ciudadanía
Por Antonio Ortigoza Vázquez / @ortigoza2010
Especial de Expediente Ultra
Al analizar las cifras que reflejan el impacto social alcanzado en toda la entidad por el programa de Las Rutas de la Transformación que han logrado brindar 60 mil 700 atenciones directas a ciudadanos de los 84 municipios, donde han participado 18 dependencias con 87 distintos servicios, no puede soslayarse el papel fundamental que ha jugado en la difusión oportuna de esta estrategia social, la Coordinación General de Comunicación Social del Estado de Hidalgo.
Y lo decimos porque sin la creación de un entorno de comunicación efectiva y coordinada entre las diferentes dependencias estatales, incluyendo la Secretaría de Educación Pública (SEPH) y la Secretaría de Turismo, a través de un trabajo objetivo y profesional, no se abría alcanzado una sinergia entre las oficinas de prensa de estas dependencias, permitiendo una comunicación y difusión clara y efectiva hacia la ciudadanía.
Hace unos días, y como parte de una nueva dinámica en el quehacer público, el gobernador Julio Menchaca hizo la entrega de 813 reconocimientos al personal de estas 18 dependencias que han venido participando en Las Rutas de la Transformación. En tal sentido, el mandatario estatal conminó a las y los servidores públicos a seguir velando por el bienestar del pueblo hidalguense
Recalcó al respecto: “Me siento muy orgulloso de este sentido de pertenencia”. Y destacó de manera especial que Las Rutas de la Transformación son la columna vertebral de su administración, ya que “estos ejercicios significaron un puente de comunicación y acercamiento con la población, pues todas y todos están aportando su talento, capacidad y esfuerzo para revertir la opinión que se generó en una sociedad de que un servidor público es indolente y apático, aseveró el mandatario estatal.
En el marco de esta nueva dinámica de gobierno, con un alto sentido social, Menchaca Salazar resaltó el privilegio que representa el poder servir a la ciudadanía. Motivo por el cual, celebró la disposición de quienes acudieron al llamado de estas giras de trabajo que tienen el firme propósito de disminuir la disparidad que existe en todas las regiones del territorio hidalguense.
Es por ello que en esta historia de éxito, tiene mucho que ver el esfuerzo coordinado de comunicación, que ha sido clave para que este programa llegue de manera clara y puntual a los hidalguenses de todas las regiones, al permitir una mayor transparencia y acceso a la información para los ciudadanos del Estado.
No puede pasarse por alto además, que la labor de la Coordinación General de Comunicación Social del Estado de Hidalgo es un ejemplo a seguir para otros gobiernos y organizaciones que buscan mejorar sus puentes de comunicación con la sociedad. Su enfoque en la coordinación y el trabajo en equipo ha permitido un cambio significativo en la forma en que se comunica el gobierno estatal, y su éxito es una muestra de que la comunicación efectiva es posible cuando se trabajan juntos hacia un objetivo común.
Durante la citada entrega de reconocimientos, el director general de Giras del Despacho del Gobernador, Horacio Fuentes Islas, recordó sobre el programa oficial, que la primera instrucción del mandatario estatal fue el recorrer los 84 municipios para poder escuchar y atender de manera directa a la población, por lo que a lo largo de estos casi dos años de administración, por medio de este ejercicio de gobierno se han visitado en por lo menos dos ocasiones, todas las regiones de la entidad.
“Hoy, quienes aquí nos encontramos, podemos decir que hemos sido testigos del gran recibimiento que las Rutas de la Transformación pues se tratan de encuentros sinceros, en los que el gobernador le ha dado voz a quienes durante muchos años reclamaron la pavimentación de su calle, la perforación de pozos que abastecieran de agua a sus comunidades o el mejoramiento de sus centros de salud”, ponderó el funcionario.
Y es precisamente esta retroalimentación entre funcionarios y gobernados donde éstos últimos hacen escuchar su opinión y, lo más importante, saber que son escuchados y atendidos. Algo nunca visto en la histórica política de Hidalgo.
De ahí la importancia de la acertada estrategia entre la comunicación institucional del gobierno del Estado y la del resto de las dependencias, donde el titular de la Coordinación General de Comunicación Gubernamental, Eduardo Iturbe Méndez, ha sido el artífice de un nuevo paradigma de difusión y elaboración de contenidos, que además de orientar e informar de manera oportuna a toda la sociedad hidalguense, ha conseguido sumarla al gran proyecto de transformación social del gobernador, Julio Menchaca, cuyos resultados se reflejan ya en los hechos.
