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- Aplica también encuestas de satisfacción para contribuir a la mejora contínua de los servicios públicos
Redacción
En seguimiento a las acciones de vigilancia de los programas sociales, la Contraloría participó en la supervisión de la entrega de tarjetas de los programas Bienestar y Desarrollo y Madres Trabajadoras en Huejutla de Reyes, con el propósito de verificar que la distribución de los apoyos se realizará con transparencia, eficiencia y atención oportuna para la ciudadanía.
La directora general de Órganos de Control y Vigilancia, Briseyda Torres, dio seguimiento a la jornada de trabajo instruida por el contralor Álvaro Bardales, donde se constató el cumplimiento de los procesos establecidos y se supervisaron las labores. Con ello se fortalece la confianza ciudadana en el ejercicio de los recursos públicos.
El programa Bienestar y Desarrollo benefició a mil 19 personas, mediante una inversión de 10 millones 190 mil pesos. Asimismo, el programa Madres Trabajadoras entregó tarjetas a 486 beneficiarias, con una inversión de 4 millones 860 mil pesos.
Como parte del acompañamiento institucional, personal de la Contraloría aplicó cédulas de atención y encuestas de satisfacción, mecanismos que permiten conocer la opinión de las y los beneficiarios, identificar áreas de oportunidad y contribuir a la mejora continua de los servicios públicos.
El gobierno encabezado por Julio Menchaca y la Contraloría reafirman su compromiso con la transparencia, la rendición de cuentas y una atención cercana a la ciudadanía.
