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-Pese a la pandemia, en un hecho sin precedentes, el STCH puso en marcha el plan de mejora Taxi Contigo y cerró con éxito la plataforma digital del Programa de Ordenamiento de Transporte Convencional (POTC).
-Para mejorar la movilidad de las zonas metropolitanas de Pachuca, Tula y Tulancingo se implementaron los PIMUS en beneficio de 15 municipios de Hidalgo.
-Se logró la habilitación del 100 por ciento del parque vehicular del Tuzobús y se lograron dos premios a nivel internacional para este Sistema de Transporte Masivo de Hidalgo.
Por la redacción
Durante su comparecencia ante la Comisión de Comunicaciones y Transportes de la LXVI Legislatura Estatal, con motivo de la Glosa del Quinto Informe de Resultados del gobernador Omar Fayad Meneses; el Secretario de Movilidad y Transporte (SEMOT) José Luis Guevara Muñoz, destacó el gran compromiso del gobierno para transformar la movilidad y los servicios de transporte en la entidad, el cual comenzó con la creación de la SEMOT en 2016, seguido de la conformación de la Ley de Movilidad y Transporte en 2018 y la aprobación de su respectivo reglamento en 2019, conformando así, la ley más moderna del país.
Son muchos los retos que ha enfrentado el sector del transporte en la entidad, por ello se implementó la estrategia “Hidalgo en Movimiento” que es el instrumento rector de las políticas públicas en materia de movilidad, privilegiándola como derecho humano, este plan incorpora innovación tecnológica acorde a las condiciones de cada región y mejora el servicio de transporte masivo y convencional, así como la movilidad no motorizada bajo la perspectiva de sostenibilidad social, económica y ambiental con una visión prospectiva al 2030.
Para contar con estudios técnicos y detectar las necesidades actuales de movilidad en los 84 municipios del estado, la SEMOT inició el más amplio Programa de Ordenamiento de Transporte Convencional (POTC), con la participación de transportistas y representantes de la sociedad civil, se desarrolló la primera “Plataforma de Trámites del POTC” única a nivel nacional, mediante la cual los interesados en solicitar concesiones o servicios de transporte público pudieron registrarse desde la comodidad de cualquier dispositivo móvil; durante el 7 de diciembre de 2020 al 29 de octubre de 2021 se contabilizaron 8 mil 889 solicitudes de personas físicas y morales.
El Secretario de la SEMOT, destacó ante los diputados del Congreso local que la globalización impone grandes retos y el sector transportista; con la expansión de las aplicaciones móviles trasnacionales ha quedado claro que quienes pierden son los taxistas tradicionales, por ello, preocupado por esta situación, el gobierno de Omar Fayad Meneses se planteó dos grandes objetivos: proteger al gremio para evitar la pérdida masiva de fuentes de empleo al mismo tiempo de ofrecer a los hidalguenses el servicio individual cómodo, moderno y seguro que exigen.
Por este motivo explicó que se puso en marcha el Plan de Modernización al Sistema de Taxis, el cual inició con el cambio de cromática de las unidades de taxi en el estado, para contar con una imagen homogénea y moderna; el plan de mejora continuó con el programa Taxi Contigo, actualmente son más de mil 400 unidades de la zona metropolitana de Pachuca que ya cuentan con taxímetro digital, botón de pánico-alertamiento, geolocalización y aplicación móvil; a partir del 10 de octubre, los usuarios que cuentan con la app pueden solicitar servicios a domicilio, enlazarse al viaje del conductor, contar con botón de pánico, cobro justo y posibilidad de compartir su viaje con alguien fuera de la unidad así como calificar el servicio.
Para continuar con la dinámica de trabajo interinstitucional, en un hecho sin precedentes se implementaron los Planes Integrales de Movilidad Urbana Sustentable (PIMUS) de las Zonas Metropolitanas de Pachuca, Tula y Tulancingo beneficiando a 15 municipios; para su puesta en marcha se participó en el ejercicio fiscal 2020 del Fideicomiso del Fondo Metropolitano (FIFONMETRO), los PIMUS tienen un avance físico y financiero del 100% con lo que se logró el objetivo de disminuir la brecha de desigualdad que existe entre las diversas formas de movilidad.
Luego de la revocación de concesión del Tuzobús, el SITMAH implementó con éxito el plan de rescate, con lo cual, el servicio mejoró sustancialmente y por primera vez desde el inicio de la operación, se cumplió la programación del servicio al 100%; de acuerdo con datos del INEGI la satisfacción de los usuarios del sistema de transporte masivo aumentó, pasando de 58.9 al 70.9 por ciento. La app del sistema Tuzobús, logró un premio por la Red SIMUS como la segunda app más solicitada del catálogo digital de Gobierno del Estado con más de 25 mil descargas, así como el reconocimiento de la revista U-Gob en 2021, en la categoría “Transformación y Gobierno Digital”.
Para actuar de manera corresponsable sin dejar de lado las demandas del servicio de los usuarios, durante la pandemia por Covid-19, la SEMOT llevó a cabo diversas acciones, por ejemplo en el Tuzobús se instalaron túneles sanitizantes en Patio Terminal Téllez; limpieza profunda, saneamiento, verificación diaria de todas las unidades y equipos de cobro; deshabilitación de pago en efectivo de tarifa por lo cual el gobierno del estado distribuyó gratuitamente 3 mil tarjetas inteligentes, así como se mantuvo un cupo máximo de 50% en las unidades de transporte, se colocaron adhesivos de distanciamiento social y termómetros digitales en las estaciones de mayor demanda.
Para fomentar alternativas de desplazamiento seguro, accesible e incluyente mediante vehículos no motorizados, se intensificó la aplicación del programa Muévete en Bici; en cuanto al transporte convencional se puso en marcha el programa “Transporte Seguro, Concesionario Responsable”, donde los concesionarios mediante una serie de requisitos podían solicitar el incremento de su ocupación hasta el 80%.
Con la finalidad de evitar que los concesionarios tuvieran que trasladarse y evitar la propagación de covid-19 se simplificaron los trámites, por ejemplo, se habilitó el pago anual de derechos a través de internet en la plataforma “Pago en Línea”, se ajustó el sistema “Agenda tu Cita” y un nuevo esquema de videoconferencias para atención al público, de igual manera, se brindó el servicio mediante oficina itinerante y unidad móvil para acercar los trámites a las diferentes regiones.
El compromiso de esta Secretaría también es con las mujeres, por ello se continúa con la operación de los “Puntos Naranja” en las 34 estaciones del troncal del Tuzobús, para coadyuvar con la erradicación de la violencia de género; por medio de ellos las mujeres usuarias o no, pueden solicitar apoyo cuando sean víctimas de acoso o se encuentren en situación de peligro. El nuevo esquema de modernización de taxis también fue pensado para ellas, por tal razón, a través del botón de pánico de Taxi Contigo las usuarias cuentan con mecanismos digitales para prevenir y atender la violencia de género.
Los esfuerzos llevados a cabo en materia de movilidad bajo el liderazgo del gobernador Omar Fayad, han sido reconocidos a nivel nacional e internacional; la Asociación Mexicana de Autoridades de Movilidad (AMAM) eligió a este estado para ocupar su Secretaría Ejecutiva de 2019 a 2021 y actualmente asumió la vicepresidencia; a partir de 2019 Hidalgo preside el Comité Ejecutivo de la Asociación Latinoamericana de Sistemas Integrados para la Movilidad Urbana Sustentable, Red SIMUS; la SEMOT también se sumó a la red de género “Transport Gender Lab” del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en atención al eje transversal “Igualdad de Género, No discriminación e Inclusión” del Plan Estatal de Desarrollo.
En su mensaje final, el secretario de la SEMOT, José Luis Guevara Muñoz agradeció el trabajo de los diputados locales y destacó que aún son muchos los retos en materia de movilidad, pero que las decisiones que se han tomado han sido coyunturales para la transformación con visión de largo plazo, “quienes hemos intervenido en el cumplimiento de las acciones instruidas por el gobernador Omar Fayad Meneses estamos satisfechos con la construcción de proyectos que parecían imposibles y que hoy son una realidad, seguiremos hasta el último día ejerciendo una política de puertas abiertas, transparente, con el firme compromiso de entregar cuentas claras siempre de cara a la ciudadanía, falta mucho por hacer pero los exhortó seguir trabajando juntos para lograr que Hidalgo crezca, pero que crezca contigo” puntualizó.
